ร้านหมูกระทะแจงดรามา คิดค่าปรับลูกค้ากินหมูเหลือ เป็นตามกฎบุฟเฟต์ ลูกค้าขอโทษไม่ได้อ่านป้าย

ดรามาร้านหมูกระทะ ลูกค้าโวยตักหมูเหลือนับชิ้นคิดค่าปรับ เจ้าของร้านแจงเคยโดนมาแล้วทั้งกินเหลือเอาทิ้งขยะ จำเป็นต้องมีกฎ พร้อมแจ้งทุกครั้งก่อนและหลังทาน ขอโทษแล้วทุกคำ ขณะลูกค้าฝากขอโทษไม่รู้กฎของร้าน

วันที่ 30 เม.ย.68 จากกรณีเฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์คลิปร้านหมูกระทะแห่งหนึ่งใน อ.พลับพลาชัย ระบุข้อความว่า “โดนปรับกินไม่หมดเหลือเศษอาหารเศษมันหมูหัวกระทะ”

โดยคลิปดังกล่าวเป็นภาพพนักงานร้านมาตรวจที่โต๊ะแล้วคัดเอาเนื้อในกระทะใส่จาน โดยผู้ถ่ายคลิปยังตามไปที่จุดชั่งน้ำหนักเศษเนื้อหมูที่สุกแล้ว โดยสรุปเสียค่าปรับ 36 บาท

คลิปดังกล่าวมีคนเข้าไปแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก จนกระทั่งเพจอีซ้อขยี้ข่าวนำไปโพสต์ต่อ คอมเมนต์มีทั้งต่อว่าร้านค้าและเห็นใจร้านค้า มีทั้งเห็นใจลูกค้าและตำหนิลูกค้าที่ไปรับประทาน เพราะมีร้านหมูกระทะที่ตั้งกฎเกณฑ์แบบนี้เป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะป้ายที่ติดไว้ในร้านชัดเจนว่าหากกินไม่หมดจะต้องถูกปรับ

ผู้สื่อข่าวเดินทางไปที่ร้านหมูกระทะแห่งหนึ่งในตัวอำเภอพลับพลาชัย พบนายนายวิชราช อายุ 37 ปี เจ้าของร้าน เล่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่า ตอนนั้นตนกำลังนั่งกินข้าวอยู่ในร้าน ได้มีคนถือโทรศัพท์ไปถ่ายคลิปตามที่ปรากฏ ตนไม่ได้ว่าอะไร

พยายามเดินไปส่งที่รถพร้อมขอโทษเพราะร้านตั้งกฎไว้แบบนั้นจริง แต่ดูสายตาแล้วลูกค้าคงไม่พอใจ หลังจากลูกค้าออกจากร้านไปประมาณ 30 นาที ลูกค้าได้ย้อนกลับมาอีกมาขอดูบิล แล้วบอกว่าผู้ใหญ่มาแค่ 6 คนไม่ใช่ 7 คน ตนก็คืนเงินให้ 199 จนกระทั่งประมาณ 23.00 น. คลิปดังกล่าวที่เขาถ่ายก็โพสต์ขึ้น ยอมรับว่าเสียใจ

นายวิชราช กล่าวด้วยว่า ตนเองเปิดร้านที่นี่มาประมาณ 2 ปีเศษ ทางร้านจะมีให้บริการ 2 แบบ คือแบบชั่งกิโลและบุฟเฟต์ ถ้าชั่งกิโลจะขายกิโลกรัมละ 240 บาท เครื่องดื่มทุกอย่างต้องคิดเงิน

แต่หากบุฟเฟต์คิดหัวละ 199 เครื่องดื่มทุกอย่างยกเว้นแอลกอฮอล์ ฟรีทั้งหมด แต่มีข้อแม้ว่าหากกินไม่หมดจะต้องถูกปรับขีดละ 50 บาท ซึ่งได้ขึ้นป้ายไว้หลายจุด สาเหตุที่มีกฎเพราะที่ผ่านมามักจะมีลูกค้ากินไม่หมดแล้วเอาทิ้งถังขยะเล่น ทิ้งเกลื่อนทั้งในหม้อกระทะ

ลูกค้าที่มานั่งทานจะมีเด็กชี้แจงก่อนทุกโต๊ะ หากทานไม่หมดเด็กก็จะบอกให้ลูกค้าทานให้หมดก่อนไหมจะได้ไม่ถูกปรับ เพราะทางร้านเปิดให้ทานบุฟเฟต์ไม่จำกัดเวลา แต่ครั้งนี้ลูกค้าเลือกไม่ทาน จึงถูกปรับไป 36 บาท ทั้งหมดตนขอรับผิดแต่เพียงผู้เดียว ไม่ตำหนิลูกค้าหลังจากนี้จะเน้นวิธีทำความเข้าใจลูกค้าดีกว่า

ขณะนายนิจ อายุ 52 ปี ชาวบ้านที่ไปกินหมูกระทะ และเป็นคนโพสต์คลิป ให้เหตุผลว่าจริงแล้วไม่ได้คิดอะไร ส่วนตัวไม่เคยทานแบบนี้ เมื่อเขามาคิดค่าปรับก็ตกใจไม่เคยเจอมาก่อน จึงถ่ายคลิปไว้ สิ่งหนึ่งก็ต้องขอโทษทางร้านด้วยอาจจะเป็นกฎของเขาแต่ผมไม่ได้อ่านป้าย และขอโทษที่ไปโพสต์ซึ่งอาจจะทำให้ร้านเขาเสียหายได้ เพราะไม่ได้เจตนา