ครอบครัวร้อง กู้เงินซื้อบ้าน ธนาคารดังหักเงินมั่ว ไม่ตรงตามสัญญา ซ้ำคิดค่าปรับ วิ่งเต้นถึงแบงก์ชาติ ไร้แก้ไข

ครอบครัวพ่อแม่ลูกบุกร้องศูนย์ดำรงธรรม ถูกธนาคารดัง หักเงินในบัญชีผิดพลาด หลังกู้เงินมาสร้างบ้านจนจะครบสัญญา ซ้ำธนาคารกลับโบ้ยความผิดว่า ยังค้างอีกกว่า 2 แสน ด้านธนาคารรับว่าหักเงินผิด แต่ไม่ยอมแก้ไข



วันที่ 6 ก.ย. 67 นางรัตนพร อายุ 56 ปี นายทรงภพ อายุ 56 ปี และ น.ส.ประณยา อายุ 32 ปี สามพ่อแม่ลูกเดินทางไปร้องต่อศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดบุรีรัมย์ เพื่อขอความเป็นธรรม



หลังจากธนาคารแห่งหนึ่ง ทำงานผิดพลาดหลายอย่างเอง แล้วโยนความผิดให้กับลูกค้า ให้แบกรับภาระเพิ่มโดยที่ลูกค้าไม่ได้ทำผิดระเบียบของธนาคาร จนสร้างความเดือดร้อนให้กับลูกค้าเอง แต่ธนาคารกลับปัดความรับผิดชอบ



น.ส.ประณยา อายุ 32 ปี กล่าวว่า ครอบครัวไปกู้เงินธนาคารออมสินจำนวนเงิน 550,000 บาท ใช้ชื่อแม่เป็นคนกู้เพื่อเอามาสร้างบ้าน กู้เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2548



ธนาคารได้แจงตอนนั้นว่า ปีแรกจะต้องจ่ายเดือนละ 3,100 บาท ปีที่ 2 จ่ายเดือนละ 3,400 บาท และปีที่ 3 เป็นต้นไปจะต้องจ่ายเดือนละ 3,800 บาท ทางครอบครัวเกรงว่าจะผิดนัดธนาคาร จึงให้ธนาคารหักเงินในบัญชีธนาคารของแม่ทุกเดือน



หลังจากนั้นตนซึ่งเป็นลูกสาวได้โอนเงินเข้าบัญชีแม่เป็นประจำเพื่อให้มีเงินพอให้ธนาคารหักได้ เมื่อประมาณเดือน พ.ค. 65 ตนมารู้ว่าธนาคารหักเงินผิดคือหักเดือนละ 3,100 บาท มาโดยตลอด ไม่ยอมปรับขึ้นตามสัญญาคือปีแรก 3,100 ปีที่ 2 หัก 3,400 และปีที่ 3 หัก 3,800 บาท



จากนั้นได้เข้าไปทักท้วงธนาคาร แต่ปรากฏว่าธนาคารให้จ่ายค่าปรับดอกเบี้ยที่ล่าช้าจำนวนเงิน 95,000 บาท ทางเราก็จ่ายให้จนครบ แต่ไม่จบ เพราะธนาคารก็ยังไม่ปรับสัญญาให้ถูกต้อง วิ่งเต้นยันผู้จัดการเขต และธนาคารแห่งประเทศไทย จนผู้จัดการภาค มาเจรจาที่บ้านพร้อมกับลงหนังสือไว้เป็นหลักฐานว่าธนาคารผิดพลาดเอง มาจนถึงขณะนี้ผ่านไป 2 ปี 4 เดือน ยังไม่มีการแก้ไขสัญญาให้ถูกต้อง นอกจากนี้ยังพบว่าธนาคารได้หักเงินไม่ถูกต้องคือบางเดือนหักถึง 3 ครั้ง บางเดือนหัก 2 ครั้ง แต่ยังไม่ได้รับการชี้แจง



ตอนนี้สัญญาเหลืออีกเพียง 13 เดือนก็จะครบสัญญาการกู้เงิน คิดเป็นเงิน 49,400 บาท (3,800x13) แต่ธนาคารแจ้งมาว่าถ้าจะปิดบัญชีจะต้องจ่าย 225,000 บาท อยากรู้ว่าธนาคารเอาอะไรมาคิดออกมาเป็นตัวเลขนี้



ด้านนายทางภพ ประทุมชัย อายุ 56 ปี หัวหน้าครอบครัว บอกว่าพวกตนวิ่งเต้นมานานกว่า 2 ปี แต่ธนาคารไม่ยอมแก้ไขหรือชี้แจง เมื่อขอเอกสาร ธนาคาร กลับอ้างว่า "เป็นความลับของธนาคาร" นอกจากนี้อยากให้ธนาคารออกมาชี้แจง และให้ความเป็นธรรมกับครอบครัวด้วย เพราะเราให้หักเงินจากบัญชี ทางเราไม่ผิด อยากให้ธนาคารออกมาชี้แจงให้ชัดเจน