ร้านสุกี้จีนชดเชยลูกค้า 10 เท่า หลังคลิปว่อน 2 วัยรุ่นยืนฉี่ลงหม้อ

เครือร้านสุกี้ชื่อดังของจีน ไห่ตี้เหลา (Haidilao) ได้ประกาศจะคืนเงินเต็มจำนวน และเงินชดเชยเป็นเงินจำนวนมากให้กับลูกค้าหลายพันราย หลังจากเกิดเหตุวัยรุ่นชาย 2 คน ฉี่ใส่หม้อที่สาขาแห่งหนึ่งในเซี่ยงไฮ้

โดยเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อช่วงเช้าของวันที่ 24 กุมภาพันธ์ เมื่อเด็กวัยรุ่น 2 คน วัย 17 ปี นามสกุลถัง และอู๋ กำลังรับประทานอาหารในห้องส่วนตัว ตามรายงานของตำรวจ เด็กชายที่เมาสุราปีนขึ้นไปบนโต๊ะและปัสสาวะลงในหม้อไฟ จากนั้น อู๋ ก็ได้โพสต์คลิปลงไปในโลกออนไลน์ ทำให้เกิดความไม่พอใจแพร่ออกไปจำนวนมาก

ในแถลงการณ์ล่าสุดทางร้าน อธิบายว่า บริษัทเพิ่งทราบเรื่องเหตุการณ์นี้เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ เมื่อวิดีโอดังกล่าวเผยแพร่ทางออนไลน์ บริษัทกล่าวว่ามีปัญหาในการระบุสถานที่ที่แน่นอนเนื่องจากเครือข่ายร้านอาหารของบริษัทครอบคลุมกว่า 1,400 แห่งใน 15 ประเทศ จนกระทั่งวันที่ 6 มีนาคม บริษัทจึงได้ยืนยันว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นที่สาขาเดอะบันด์

บริษัทกล่าวเมื่อวันพุธว่า ลูกค้า 4,109 ราย ที่รับประทานอาหารที่สาขาเดอะบันด์ ระหว่างวันที่ 24 กุมภาพันธ์-8 มีนาคม จะได้รับค่าอาหารเต็มจำนวน รวมถึงเงินชดเชย 10 เท่าของยอดบิล นอกจากนี้ บริษัทจะอัพเกรดบริการห้องส่วนตัว และเชิญชวนผู้บริโภคให้มาเยี่ยมชมและตรวจสอบครัวแบบเปิดด้านหลังของบริษัท

บริษัทแถลงว่า “เราเข้าใจดีถึงความเจ็บปวดที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเราจากเหตุการณ์ที่ไม่สามารถชดเชยได้อย่างเต็มที่ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม แต่เราเต็มใจที่จะทำให้ดีที่สุดเพื่อรับผิดชอบ”

สำนักงานความมั่นคงสาธารณะเซี่ยงไฮ้ สาขาหวงผู่ รายงานว่า หลังจากไห่ตี้เหลายื่นเรื่องร้องเรียนเมื่อวันที่ 6 มีนาคม เด็กชายทั้ง 2 คน ก็ถูกควบคุมตัวโดยเจ้าหน้าที่ และได้ยื่นฟ้องต่อศาลแล้ว