ผู้ใช้ LINE ส่วนใหญ่ในประเทศไทย มักพบกับปัญหาเปิดไฟล์เก่าไม่ได้ เพราะไม่ได้เซฟไว้ตั้งแต่ที่ส่งให้กันในตอนแรก ทำให้ไฟล์หมดอายุ 

ซึ่งบางคนอาจแก้ปัญหาดังกล่าวด้วยการเก็บไฟล์ไว้ใน Line Keep แต่ทั้งนี้ยังมีทางออกอีกหนึ่งวิธี คือแชทบอท (Chatbot)ที่เก็บไฟล์ไว้บนคลาวด์ (Cloud) นำขึ้น Google Drive แบบอัตโนมัติ และสามารถนำมาดูซ้ำกี่ครั้งก็ได้ แบบไม่มีวันหมดอายุไปเลย

วิธีการคือต้องแอด Line@ "เก็บไว้" พร้อมทั้งเชื่อมต่อกับบัญชี  Google Drive ของตนเอง ก่อนส่งไฟล์ที่ต้องการอัปโหลดเข้าเก็บไว้ในแชท ทั้งไฟล์งาน, รูปภาพ, วีดีโอ ซึ่งทั้งหมดนั้นจะถูกบันทึกเก็บไว้อัตโนมัติทันที

ทั้งนี้ สำหรับผู้ที่เป็นห่วงด้านความปลอดภัยนั้น ต้องบอกว่ามีนโยบายความเป็นส่วนตัว ที่ยึดตามแนวทางกฎหมาย พ.ร.บ.ข้อมูลส่วนบุคคล โดยอัปโหลดไฟล์ขึ้น Google Drive โดยตรง ไม่เก็บไว้หรือส่งต่อประวัติการสนทนาไปที่ไหน